Riktlinjer för frakt

Fri frakt i Sverige!

Alla beställningar produceras och skickas med kunden i åtanke.
Premiumförpackningar säkerställer att produkterna anländer i utmärkt skick.

Vi skickar alla beställningar med första klass för snabb och pålitlig leverans. Vi
strävar efter att leverera alla beställningar inom 4-7 dagar efter avsändandet.

Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 1-3 dagar, men under helgdagar som jul kan det förekomma en liten fördröjning.

Om du har några frågor om leverans, vänligen kontakta oss på
info@sverigesmiles.com

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Kommer min beställning att bekräftas?

När du har betalat skickar vi ett e-postmeddelande som bekräftar din beställning. Det betyder att din beställning håller på att behandlas. För att undvika problem ber vi dig se till att din beställning är slutgiltig och innehåller din fullständiga
adress.

Hur hittar jag min beställning?

Vi skickar ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Genom att klistra in länken "Spåra din order" från återförsäljarens webbplats kan du spåra din order här.

Varifrån kommer min beställning?

För att vi ska kunna ta ut rimliga priser för våra produkter har vi valt att skicka produkterna direkt till dig från vår utländska leverantör. På så sätt kan vi spara stora lagrings-, transport- och förpackningskostnader och istället erbjuda dig produkterna till ett bra pris.

Kan jag avbryta min beställning?

Om din beställning redan är på väg till dig kan vi inte annullera den eftersom vi redan har haft kostnader för att skicka och packa din beställning från vårt lager. Om du vill annullera din beställning bör du göra det innan du får spårningsinformation från oss. Annulleringen kommer att bekräftas av vår personal. Jag är inte nöjd med min beställning.

Hur skickar jag tillbaka den?

Vi är nyfikna på vad som gick fel med din beställning. Eftersom vi erbjuder fri frakt redan när du gör din beställning är du ansvarig för returkostnaderna. Innan du returnerar varorna ska du vänta tills vårt team har skickat returetiketten till dig. Om du har skickat tillbaka varan till fel adress kan vi inte ge dig någon återbetalning.

Vart har min återbetalning tagit vägen?

Artiklar som avsiktligt nekas leverans kan inte återbetalas eftersom de inte returneras till vår anläggning i SE. Du kan returnera varan till den returadress som vi har angett om du bestämmer dig för att inte behålla den, men du kommer att debiteras för returfrakten